Sekretær i Sydjylland
Ønsker du et job, hvor den gode kundeoplevelse er i højsædet og ambitionerne store? Trives du med daglig kontakt til kunder og er skarp til administrative opgaver? Så er dette jobbet for dig.
Hos os får du mulighed for at være det første vigtige kontaktpunkt for vores kunder, når de har brug for vores hjælp vedrørende dagpenge, lønsikring, kontingent, mødeforpligtelser og meget andet. Det betyder, at du har kontakt til mange kunder på daglig basis – på telefon og digitalt – og løser en række administrative opgaver, der følger med kontakten.
Vores ambition er at tilbyde vores kunder en hurtig, enkel og rigtig betjening – første gang kunden er i kontakt med os. Ofte er det dig, der hjælper med et svar, andre gange sender du kunden videre til rette kolleger. Du vil derfor få en bred viden om mange forskellige forhold relateret til a-kasse medlemskab, og du vil få en stor kontaktflade internt i Ase. Vores høje faglighed går hånd i hånd med vores gode kundeservice – og det er vi stolte af!
Hverdagen i Ase Kundecenter
Vi leder efter medarbejdere, som i kombination med telefonbetjening kan varetage en bred palette af opgaver inden for vores område. Disse opgaver kan variere lige fra håndtering og besvarelse af digitale henvendelser til behandling af ind- og udmeldelser, kursusansøgninger, ændring af medlemskaber og mange andre spændende opgaver.
For at sikre en afvekslende hve...